Tur ve program tercihinizi yaptıktan sonra e-posta veya online iletişim hatlarımızdan bizlere ulaşmanız durumunda, sizlerden talep edilen bilgiler alındıktan sonra:
Rezervasyonunuz tarafımızdan teyit edilelerek ödeme kanalınızı seçebilirsiniz.
Rezervasyon İletişim + 90 541 521 60 53 / WhatsApp
Genel Şartlar ve Koşullar
Sürüm 04/18/2017
Bu Genel Hüküm ve Koşullar şu alt bölümlere ayrılmıştır:
I. Nirvana Turizm Kullanım Koşulları
II. Nirvana Turizm Türkiye, Antalya (aracı) Genel Hüküm ve Koşulları
III. Turların ve diğer turizm hizmetlerinin Tedarikçisinin Genel Hüküm ve Koşulları (ilgili şirket)
Bir aracılık hizmeti kapsamında Nirvana Turizm, bu rezervasyon Platformu ile turların veya turist hizmetlerinin ziyaretçilerine ve Tedarikçilerine sağlayacaktır.
Ayrıca Nirvana Turizm, Tedarikçinin turistik hizmetlerinin rezervasyonu için bu rezervasyon Platformunu belirli işbirliği yapan ortaklara (alt temsilci / dağıtım ortağı) sağlayacaktır. Bu Platformun alt temsilciler veya dağıtım ortakları tarafından kullanılması, ayrı bir sözleşmeye dayalı anlaşma gerektirir ve Nirvana Turizm önceden yazılı izni olmaksızın buna izin verilmez.
Turist hizmetleri için sözleşmeler, doğrudan bu rezervasyon Platformunun kullanıcıları ile tur veya diğer turist hizmetleri Tedarikçileri arasında imzalanacaktır. Kullanıcılar, bağlantılı bir ortak Platform üzerinden hizmet rezervasyonu yaparsa veya bir alt aracı, bağlı bir ortak Platformun kullanıcısı adına bir rezervasyon yaparsa, doğrudan bu kullanıcı ile Tedarikçi arasında ilgili bir sözleşme imzalanacaktır. Nirvana Turizm, bu rezervasyon Platformunda sunulan turizm hizmetlerine ilişkin bir sözleşme tarafı değildir.
I. Nirvana Turizm Kullanım Koşulları
1. Bu web sitesini kim işletiyor?
Bu web sitesi (alt siteler dahil ve web sitesinde yer alan veya web sitesinde bulunan metin, resim, video, yazılım, ürün, hizmet ve diğer bilgiler dahil; hep birlikte " Web Sitesi ") Nirvana Turizm Seyahat Acentası Barbaros Mah. Hesapçı Sok. No:3 Muratpaşa-Antalya- Türkiye tarafından sağlanmaktadır. Bizimle e-posta yoluyla (https://www. https://www.travelantalya.com/iletisim) veya şu numaraları kullanarak telefonla iletişime geçebilirsiniz:
Türkiye: +90 (242) 2443893
Platform üzerinden yapılan rezervasyonlar Nirvana Turizm Genel Hüküm ve Koşulları ile tur Tedarikçisinin ve diğer turistlerin Genel Hüküm ve Koşullarına tabidir.
2. Bu Kullanım Koşullarının Uygulanması
Gizlilik politikamız (" Gizlilik Politikası ") ile birlikte bu kullanım koşulları (" Kullanım Koşulları "), Web Sitesinin her türlü kullanımı için geçerlidir. Web Sitesinin ziyaretçileri (" Kullanıcı " veya " siz ") Web Sitesini yalnızca Kullanım Koşullarını kabul etmeleri ve Gizlilik Politikasını okuyup anlamaları koşuluyla kullanabilir. Web Sitesinin veya herhangi bir kısmının başka herhangi bir şekilde kullanılması, Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını okuduğunuz ve anladığınız ve Kullanım Koşullarının tüm bölümlerine bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
3. Teklif yok
Bu Web Sitesindeki bilgiler yalnızca genel bilgi amaçlıdır. Bu Web Sitesindeki bilgiler bizim için bağlayıcı bir teklif oluşturmaz. Web sitesinde bulunan faaliyetlerin tedarikçileriyle bağlayıcı anlaşmalar, Nirvana Turizm Platformu aracılığıyla bir rezervasyon talebini ve tedarikçinin rezervasyon talebini Nirvana Turizm Genel Hüküm ve Koşullarına göre kabul etmesini gerektirir.
4. Garanti yok
Nirvana Turizm, Web Sitesindeki veya Web Sitesindeki bilgilerin doğru olmasını sağlamaya çalışırken, doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, güvenilirliği, herhangi bir amaca uygunluğu veya başka bir şekilde (aşağıdakiler dahil) ile ilgili olarak açık veya zımni herhangi bir garanti sağlamaz. üçüncü şahıslar tarafından sağlanan bilgiler). Nirvana Turizm, Web Sitesindeki bilgileri ve yapısını ve işlevlerini herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu tür bir değişikliği özel olarak bildirmeden ve güncel olmayan bilgileri kaldırmadan veya bu şekilde karakterize etmeden değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir. Nirvana Turizm ayrıca Kullanıcıların Web Sitesine veya web sitesinin bir kısmına erişimini engelleyebilir veya bu tür erişim için belirli koşulların yerine getirilmesini gerektirebilir. Nirvana Turizm, açık veya zımni herhangi bir garanti vermez, Web Sitesinin kullanılabilirliği veya işlevleriyle ilgili olarak, Web Sitesinin kusur içermediği veya Web Sitesi ve üzerinde çalıştığı altyapının virüslerden ve diğer zararlı yazılımlardan arınmış olduğu. Ayrıca Nirvana Turizm, Web Sitesinde bulunan bilgilerin teknik kusurlar veya yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından değiştirilmediğini garanti etmez.
5. Sorumluluğun sınırlandırılması
Nirvana Turizm, Web Sitesine erişiminiz (veya erişememeniz) ile ilgili zararlar için kendi ve acentelerinin ve bağımsız yüklenicilerinin ve onun ve çalışanlarının ve görevlilerinin ve alt temsilcilerinin veya dağıtım ortaklarının sorumluluğunu hariç tutar. Herhangi bir hata veya eksiklik veya Web Sitesinin kullanımından elde edilen sonuçlar, bu tür bir sorumluluğun yasal dayanağı ne olursa olsun, kasten veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlar için sorumluluk dışında ve yalnızca geçerli yasaların izin verdiği ölçüde. Sorumluluk kısıtlamaları, verilen garantiler kapsamında, can, uzuv veya sağlığa zarar gelmesi durumunda veya ürün sorumluluğu yönetmeliğine dayalı talepler için geçerli değildir.
6. Üçüncü taraf içeriği, diğer web sitelerine bağlantılar
Nirvana Turizm, Web Sitesi aracılığıyla mevcut olabilecek üçüncü taraf içeriği (rezervasyon talepleri için mevcut olan herhangi bir faaliyet ve bu tür faaliyetlerle ilgili bilgiler dahil) ve Web Sitesi ile bağlantılı veya ondan bağlantılı içerik için herhangi bir sorumluluk kabul etmez. veya atıfta bulunuldu. Nirvana Turizm bu tür içeriği tavsiye etmez veya onaylamaz ve bunlarla ilgili herhangi bir yükümlülüğü olmayacaktır. Nirvana Turizm üçüncü şahıs web sitelerine bağlantı verdiğinde, bu tür web sitelerini risk size ait olmak üzere kullanırsınız. Bu web sitelerinin politikalarını okumanızı ve bu web sitelerinin sizinle ilgili kişisel olarak tanımlanabilir verileri nasıl işleyebileceğini incelemenizi öneririz. Web sitesinde yasadışı içeriğimiz olduğunu düşünüyorsanız, lütfen support@getyourguide.com adresine bir e-posta gönderin.
7. Sınırlı Nirvana Turizm Uygulama lisansı
Nirvana Turizm işbu vesileyle size münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir, telifsiz, Nirvana Turizm Uygulamasını bu Kullanım Koşullarına göre ve her zaman uyumlu olmanız ve olmaya devam etmeniz koşuluyla dünya çapında kullanma hakkı verir. bu Kullanım Koşulları ile. (İ) Nirvana Turizm’ e Uygulamasını yalnızca nesne kodu biçiminde ve kişisel amaçlarınız için (tüketiciyseniz) veya dahili iş amaçlarınız için (bir işletme iseniz) kullanabilirsiniz; (ii) Nirvana Turizm Uygulamasının yalnızca bu kadar sayıda kopyasını kullanın ve Nirvana Turizm Uygulamasının yasal kullanımı için gerekli olabilecek bu kadar sayıda yedek kopyasını oluşturun; (iii) herhangi bir üçüncü tarafın Nirvana Turizm Uygulamasını tamamen veya kısmen kopyalamasına, uyarlamasına, tersine mühendislik yapmasına, derlemesini çözmesine, değiştirmesine, uyarlamasına veya hata düzeltmeleri yapmasına izin vermeyecektir; (iv) kiralama, kiralama, alt lisans, kredi değil, Nirvana Turizm Uygulamasını veya ilgili herhangi bir dokümantasyonu tercüme etmek, birleştirmek, uyarlamak veya değiştirmek; (v) Nirvana Turizm Uygulamasının tamamına veya bir kısmına dayalı olarak parçalarına ayırmayacak, derlemesini çözmeyecek, ters mühendislik yapmayacak veya türev çalışmalar oluşturmayacak veya bu tür şeyler yapmaya teşebbüs etmeyecektir.
8. Fikri mülkiyet hakları
Siz ve Nirvana Turizm arasında olduğu gibi, Web Sitesi telif hakkı ve / veya diğer fikri mülkiyet hakları (haksız rekabet yasası yoluyla sağlanan koruma dahil) tarafından korunmaktadır ve korunmaktadır. Web Sitesinde ve Web Sitesinde yayınlanan herhangi bir nitelikteki (ticari markalar dahil) herhangi bir ad, ticari isim ve ayırt edici işarette hiçbir hakka sahip değilsiniz. Web Sitesine erişebilir ve görüntüleyebilir, ancak diğer web sitelerine dahil edemezsiniz ve önceden yazılı iznimiz olmadan onu kopyalayamaz, sunamaz, lisanslayamaz, yayınlayamaz, indiremez, karşıya yükleyemez, gönderemez veya başka bir şekilde algılanamaz hale getiremezsiniz.
9. Kullanım Koşullarında Değişiklikler
Nirvana Turizm, bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda ve derhal geçerli olacak şekilde değiştirebilir. Değişiklikler yaparsak, Web Sitesinde yayınlandıkları tarih itibariyle geçerli olurlar. Nirvana Turizm, geçerli Kullanım Koşullarını bildiğinizden emin olmak için bu bölüme düzenli olarak bakmanızı bekler. Bu tür değişiklikleri takiben Web Sitesinin daha fazla kullanılması, değişikliğe izin verdiğiniz anlamına gelir.
10. Geçerli yasa ve yargı yetkisi
Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Konvansiyonu hariç olmak üzere, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. Tüketici olarak sipariş verdiyseniz ve sipariş sırasında normal ikamet yeriniz başka bir ülkede ise, bu ülkenin zorunlu yasal hükümlerinin uygulanması, 1. fıkradaki kanun seçiminden etkilenmez. Kullanıcının Alman Ticaret Kanunu'na göre bir esnaf olması veya dava açıldığında Almanya'da daimi ikametgahı olmaması koşuluyla, münhasır yargı yeri Berlin'dir. Yasal olarak bağlayıcı yargı yerleri bundan etkilenmez.
II. Nirvana Turizm Platformunun çevrimiçi teklifi için Kullanıcı Hüküm ve Koşulları
1. Giriş
1.1 Nirvana Turizm Seyahat Acentası Barbaros Mah. Hesapçı Sok. No:3 Muratpaşa-Antalya- Türkiye internet ve uygulamalar (bundan böyle müştereken "travelantalya Platformu" olarak anılacaktır) aracılığıyla çevrimiçi teklif şeklinde turist teklifleri için bir aracı Platform işletmektedir. travelantalya Platformunda kullanıcılar, dünyanın her yerindeki turları, aktiviteleri ve deneyimleri bulma ve rezervasyon yapma şansına sahiptir. Çevrimiçi teklif, rehberli turlar, yemek kursları, otobüsle gezi turları, nehir mavnası gezileri, gezi yerlerine giriş biletleri ve diğer hizmetleri içerir. Teklifler, turist hizmetleri için ilgili sözleşmenin imzalandığı ("hizmet sözleşmesi") dünyanın dört bir yanındaki yerel Tedarikçiler (bundan böyle "Tedarikçiler" olarak anılacaktır) tarafından çevrimiçi olarak verilir. Tedarikçilerin hizmetlerine travelantalya Platformu üzerinden erişilebilir ve rezervasyonlar yapılabilir.
1.2 Nirvana Turizm hem tüketicilere hem de şirketlere yaklaşır. Bu Genel Hüküm ve Koşulların amaçları doğrultusunda aşağıdakiler geçerlidir:
a. "Tüketici", ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız çalışma faaliyetlerine atanamayan amaçlar için bir sözleşme imzalamış olan herhangi bir bireysel kişidir (Bölüm 13 Alman Medeni Kanunu - "BGB").
b. Bir “şirket”, bu sözleşmeyi imzalayarak ticari veya bağımsız faaliyetlerini gerçekleştiren gerçek bir kişi veya tüzel kişilik veya ortaklıktır (Bölüm 14, paragraf 1, BGB).
c. "Kullanıcı", bu kişi Nirvana Turizm’e tüzel kişilik olarak açıkça kayıtlı olmadığı sürece, gerçek bir kişiyi ifade eder. Bir tüzel kişiliğin tescili sırasında meydana gelen işlem ve ihmaller, tüzel kişiliğe verdikleri vekaletname çerçevesinde gerçekleştirilmedikçe gerçek kişiye tahsis edilir. "Kullanıcı" daha sonra alt temsilci veya dağıtım ortakları tarafından yönlendirilen kullanıcıları da içerir.
2. Bu Genel Hüküm ve Koşulların II. Bölümünün konusu
Bu Genel Hüküm ve Koşullar, travelantalya Platformunun internet ve uygulamalar gibi her türlü kullanımı için geçerlidir. Kullanıcı ile Nirvana Turizm arasındaki sözleşme ilişkisi genellikle yalnızca kullanıcıların ilgili Tedarikçiye uygun şekilde yönlendirilmesini veya bir alt temsilci tarafından sağlanan kullanıcılar aracılığıyla verilerin aktarılmasını kapsar. Nirvana Turizm, kullanıcı ile yapılan turizm hizmeti anlaşmasına ilişkin olarak kendisini organizatör, kiraya veren, satıcı veya diğer sözleşme ortağı olarak görünmemektedir. Sonuç olarak, Nirvana Turizm Genel Hüküm ve Koşullarının II. Bölümü Nirvana Turizm Platformundaki teklifler ve kullanıcıların Tedarikçiye sağlanması için geçerli olacaktır. Genel Hüküm ve Koşulların II.Bölümü, Nirvana Turizm Platformunun işbirliği yapan ortaklar (alt acenteler veya dağıtım ortakları) tarafından kullanımı için geçerlidir, ilgili işbirliği yapan ortak ile yapılan özel sözleşmeye bağlı anlaşmalara tabidir. Bu Genel Hüküm ve Koşulların III. Bölümü uyarınca Tedarikçinin sözleşme koşulları, kullanıcı ile Tedarikçi arasındaki ilgili turizm hizmeti sözleşmesine uygulanır.
3. Kayıt
3. Nirvana Turizm Platformunun teklifinin kullanımı genellikle isimsiz olarak yapılabilir.
3.2 Nirvana Turizm Platformunun rezervasyon yapma gibi belirli kullanım türleri kayıt gerektirir. Kayıt sırasında, kullanıcı bir elektronik kayıt formu gönderir ve Genel Hüküm ve Koşulları kabul eder. Nirvana Turizm' e kayıt, yalnızca kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine bir onay gönderildikten sonra tamamlanır. Gerçek kişiler kayıt olmak için 18 yaşın üzerinde olmalıdır. Kullanıcı, belirlediği şifreyi gizli tutmalı ve üçüncü şahısların bundan haberdar olmasını önlemek için uygun önlemleri almalıdır.
3.3 Aynı gerçek kişi veya tüzel kişi için birden fazla kullanıcı hesabı oluşturulmasına izin verilmez. Kullanıcı hesabı aktarılamaz.
4. Nirvana Turizm Hizmetleri / Sözleşmenin imzalanması
4.1 Kullanıcı Nirvana Turizm Platformuna istediği hizmeti girdikten sonra (örneğin seyahat hedefi, tur türü, başlangıç saati, katılımcı sayısı ve fiyat seçenekleri), Nirvana Turizm kullanıcıya Tedarikçilerin hizmetleri ( "Servis bilgileri"). Bu bilgilere dayanarak, kullanıcı, uygun olduğu hallerde, kullanılabilirliği kontrol ettikten sonra, ilgili Tedarikçiye gönderilecek bir teklif sunarak, alt aracıların yönlendirilen kullanıcı adına hareket etmesini sağlayan bir sözleşme teklifinde bulunabilir. Bu, seçim ve alışveriş sepetine aktarıldıktan sonra "onayla ve yer ayır" düğmesine tıklanarak gerçekleşir.
4.2 Kullanıcı beş iş günü için bağlayıcı teklifine bağlıdır. Daha fazla bilgi için, Bölüm III'teki Tur ve diğer turizm hizmetleri Tedarikçisinin Genel Hüküm ve Koşullarının 5. Bölümüne bakın.
4.3 Nirvana Turizm, Kullanıcı ile sözleşmeye dayalı ilişkileri ve hizmetleri için Tedarikçinin nakliye ve iş koşullarını kullanıcıya bildirecektir. İlgili ihalelerde bulunabilirler. Kullanıcı, bu koşulların karşılanmasından ve bunlara uyulmasından sorumludur. Tedarikçi, kullanıcının bir eylemde bulunmasına izin vermeme veya koşulları karşılamadığı takdirde bunu dışlama hakkını saklı tutar. Bu durumda ödenen bedel iade edilmez.
4.4 Nirvana Turizm, kullanıcıya Tedarikçi adına ve adına düzenlenmiş bir rezervasyon onayı ve bir ödeme onayı sağlayacaktır. Nirvana Turizm Platformunun kullanımı aslında kullanıcı için ücretsizdir. Nirvana Turizm Platformuna teknik erişimin (örneğin internet erişimi) maliyetleri kullanıcı tarafından karşılanacaktır. Nirvana Turizm, Tedarikçi adına ve adına fatura edilen tutarları tahsil etme hakkına sahiptir.
4.5 Nirvana Turizm, Tedarikçi tarafından alındıktan sonra ilgili koşullara göre (bilet verileri gibi) bir Tedarikçinin hizmetinin kullanımına ilişkin tüm verileri kullanıcıya iletecektir.
4.6 Nirvana Turizm, iletilen verilerin doğruluğu veya Tedarikçi tarafından hizmetlerin yerine getirilmesi için hiçbir garanti vermez, çünkü belirtilen ve iletilen tüm bilgiler, Nirvana Turizm 'in ayrıntılı olarak kontrol edemediği Tedarikçilerden veya üçüncü şahıslardan gelen verilere dayalıdır.
5. Nirvana Turizm ' e Ödemeler
5.1 Tedarikçi ile yapılan hizmet sözleşmesi, Tedarikçinin hizmetleri için kullanıcı tarafından ödenecek ücretlere uygulanacaktır.
5.2 Nirvana Turizm, Tedarikçinin faturasında açıkça başka hiçbir şey belirtilmediği sürece, Tedarikçi adına ve adına fatura edilen tutarları tahsil edebilir. Taleplerin kullanıcı tarafından ulusal para biriminden farklı bir para biriminde ödenmesi gerekiyorsa (yabancı para birimlerinde ödeme talepleri), Nirvana Turizm kullanıcının ulusal para birimi cinsinden ödeme talep edebilir ve döviz talebi, sözleşmenin imzalandığı andaki cari döviz kuru. Nirvana Turizm, kullanıcıdan bunun için uygun bir dönüştürme ücreti alabilir.
5.3 Kullanıcının hizmet sözleşmesi ve ödemesi ile bağlantılı olarak irtibat ortağı ve sözleşme ortağı, ilgili Tedarikçidir. Kullanıcı, yalnızca ilgili Tedarikçiye bir ödemenin geri ödenmesini talep edebilir. Tedarikçi tarafından verilen bir geri ödeme, Tedarikçi tarafından Nirvana Turizm aracılığıyla da işlenebilir. Kullanıcı için süreci basitleştirmek için Nirvana Turizm Platformu üzerinden iletişim önerilir.
5.4 Nirvana Turizm 'in ödeme işlevlerini kullanmak için kullanıcının kaydolması gerekir. Kullanıcı, değişiklik olması durumunda doğru ödeme bilgilerini girmeli ve ayrıntıları derhal güncellemelidir. Nirvana Turizm, kullanıcı tarafından belirtilen ödeme yöntemini reddedebilir. Kullanıcı, sipariş işlemi sırasında ilgili hizmet için izin verilen ödeme yöntemleri konusunda bilgilendirilecektir.
5.5 Ödemenin onaylanması üzerine, kullanıcı ödeme bilgilerinin alacaklı tarafından tahsilat için kullanılmasına izin verir. Nirvana Turizm, kullanıcının kredi notunun kontrolüne bağlı olarak Nirvana Turizm 'in ödeme işlevini kullanma hakkını saklı tutar.
5.6 Kullanıcı, ödeme işlemi için ABD'de verilen bir kredi ve / veya banka kartı kullanıyorsa, ödeme Nirvana Turizm 'in bir yan kuruluşu olan Nirvana Turizm Operations Inc. tarafından işlenir. ABD kullanıcıları, Nirvana Turizm web sitesinin iletişim alanında belirtildiği gibi ABD için Nirvana Turizm müşteri desteği ile iletişime geçebilirler.
5.7 Kullanıcı, ödeme işlemi için Kanada'da verilmiş bir kredi ve / veya banka kartı kullanıyorsa, ödeme Nirvana Turizm bir yan kuruluşu olan Nirvana Turizm tarafından işlenir. Kanadalı kullanıcılar, Nirvana Turizm web sitesinin iletişim alanında belirtildiği gibi Kanada için Nirvana Turizm müşteri desteği ile iletişime geçebilirler.
6. Nirvana Turizm 'in Fiyatlandırması
6.1 Nirvana Turizm deki tüm fiyatlar kişi başı fiyatlandırılır ve KDV ve diğer tüm vergileri içerir. Yerel vergiler tesiste tahsil edilebilir.
6.2 Tedarikçiler tarafından belirtilen bu fiyatlar, örneğin iptal ve yapılan ödemelerin iadesi gibi özel koşullara tabi olabilir. Rezervasyonu yapmadan önce, lütfen ilgili hizmet sözleşmesinin ayrı koşullara tabi olup olmadığını kesin olarak kontrol edin.
7. Nirvana Turizm 'in en iyi fiyat garantisi
7.1 Nirvana Turizm, kullanıcının ilgili hizmet için mümkün olan en düşük fiyatı ödemesini ister. Kullanıcılar Nirvana Turizm üzerinden rezerve ettikleri teklifi aynı koşullarla (şehir / şehir, kişi sayısı, uygunluk) ve daha düşük bir çevrimiçi fiyatla bulursa, Nirvana Turizm kullanıcıya gönüllülük esasına göre farkı ödeyecektir. ödenen fiyat ile internette bulunan daha düşük fiyat arasında.
7.2 Tüm özel teklifler ve promosyon kampanyaları bu şekilde işaretlenmiştir.
8. Kullanıcının görev ve yükümlülükleri
8.1 Kullanıcı, kayıt verilerini (kullanıcı oturum açma adı ve şifresi) gizli tutacak ve üçüncü tarafların kendi kayıt verilerini kullanarak Nirvana Turizm Portalına erişmesine izin vermeyecektir. Kullanıcı, kullanıcı hesabının GetYourGuide Portal'daki tüm kullanımından sorumlu olacaktır.
8.2 Hizmet bilgilerini aldıktan sonra kullanıcı, Tedarikçiye iletilmek üzere herhangi bir siparişi Nirvana Turizm 'e gönderebilir.
8.3 Kullanıcı, Nirvana Turizm 'in hatası olmadıkça, Nirvana Turizm 'e travelantalya Platformunu kullanmasına dayalı üçüncü taraf iddialarından muaf tutacaktır.
9. Kullanılabilirlik ve garanti
9.1 Nirvana Turizm Platformu için kullanılabilirlik, kalite veya hizmet özellikleri veya teknik destek için herhangi bir talep yoktur. Nirvana Turizm, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda Nirvana Turizm çevrimiçi portalını yeniden tasarlayabilir, azaltabilir veya askıya alabilir. Kullanıcının bir Tedarikçi ile mevcut sözleşmeleri ve bu sözleşmelerin uygulanması bu değişikliklerden etkilenmez.
9.2 Nirvana Turizm, üçüncü şahıslar (Tedarikçiler gibi) tarafından sağlanan verilerin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda hiçbir garanti veya garanti vermez.
9. Nirvana Turizm, Tedarikçiler tarafından sağlanan hizmetler için hiçbir garanti veya garanti vermez. Bir hizmet sözleşmesi ve bunun yürütülmesi ile ilgili soru ve taleplerde kullanıcının irtibat ortağı, ilgili Tedarikçidir.
9.4 Nirvana Turizm 'in kullanıcıya karşı herhangi bir yükümlülüğü olmadığı sürece, Nirvana Turizm ayrıca herhangi bir garanti vermez.
10. Nirvana Turizm Sorumluluğu
10.1 Nirvana Turizm, kullanıcı ile açık bir anlaşma yoluyla karşılık gelen bir sözleşme yükümlülüğünü üstlenmediyse, kullanıcının rezervasyon talebi doğrultusunda Tedarikçilerle ilgili anlaşmaların gerçekleştirilmesinden sorumlu değildir.
10.2 Açık bir anlaşma veya bu tür bir güvence olmaksızın Nirvana Turizm, sunulan hizmetlerle ilgili olarak kullanıcının sunduğu seyahat hizmetiyle bağlantılı olarak hizmetin performansındaki kusurlardan ve kişisel veya maddi hasarlardan sorumlu değildir. Nirvana Turizm, Bölüm 651a, paragraf 2, BGB uyarınca amaçlanan seyahat hizmetlerini kendi kapsamında gerçekleştirdiği izlenimini vermedikçe, birden fazla turist hizmeti sağlanmışsa ("paket tatiller" yasal terimine uygun olarak) bu geçerli değildir. sorumluluk.
10.3 Nirvana Turizm 'in, sözleşmelerin aracılığındaki kusurlu yükümlülük ihlalinden kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğü, yukarıda belirtilen koşullardan etkilenmez.
10.4 Nirvana Turizm 'in sorumluluğu Kullanıcının sözleşmeden doğan talepleri , temin edilen turizm hizmetlerinin fiyatının üç katı ile sınırlıdır , hariç
10.5 Olağan ihmal için Nirvana Turizm, yalnızca önemli bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden ve yalnızca öngörülebilir ve tipik hasardan sorumludur. Anahtar sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesini mümkün kılmak için yerine getirilmesi gereken ve bu şekilde kullanıcının düzenli olarak yerine getirildiğine güvenebileceği yükümlülüklerdir.
10.6 Sorumluluk kısıtlamaları, verilen garantiler kapsamında, can, uzuv veya sağlıkla ilgili bir yaralanma durumunda veya ürün sorumluluk yasasına dayalı talepler için geçerli değildir.
11. Fesih
Kullanıcılar, travelantalya Portal'daki kayıtlarını istedikleri zaman kullanıcı hesaplarını bloke ederek iptal edebilirler. Nirvana Turizm, bir hafta önceden bildirimde bulunarak tek taraflı olarak bir kaydı iptal edebilir. Bu yapılmadan önce ortaya çıkan iddialar etkilenmeden kalır. Olağanüstü iptal hakkı etkilenmeden kalır.
12. Nirvana Turizm değerlendirme işlevi
12.1 Kullanıcılar, değerlendirme şeklinde seyahat raporları yazarak veya resim yükleyerek ("kullanıcı içeriği") travelantalya Platformunun içeriği üzerinde kişisel etkiye sahip olma fırsatına sahiptir. Kullanıcılar, sağladıkları kullanıcı içeriğinden tamamen sorumludur. İçeriğin doğru olmasını sağlarlar ve içeriğin yanıltıcı veya yasa dışı ifadeler veya ayrıntılar içermediğini garanti ederler. Ayrıca kullanıcılar, içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini garanti eder. Nirvana Turizm, hiçbir koşulda ve hiçbir şekilde kullanıcı içeriğini kendi haline getirmez, yalnızca bir Platform sağlar.
12.2 Nirvana Turizm, kullanıcı içeriğini çeşitli şekillerde kullanabilir. Bu, web sitesinde göstermeyi, yeniden biçimlendirmeyi, daha net veya daha iyi dilbilgisi için düzenlemeyi, reklamlara dahil etmeyi veya diğer çalışmaları içerir.
12.3 Nirvana Turizm, gerektiğinde ve kendi takdirine bağlı olarak kullanıcı içeriğini kaldırabilir veya bildirebilir. Örneğin, Nirvana Turizm 'in görüşüne göre Nirvana Turizm, içerikle ilgili Nirvana Turizm ilkelerini ihlal etmesi durumunda kullanıcı içeriğini kaldırabilir. Nirvana Turizm , kullanıcı içeriğinin kopyalarını saklamak veya bunların kopyalarını sağlamak zorunda değildir. Nirvana Turizm, kullanıcı içeriğinin gizliliğini garanti etmez.
12.4 Nirvana Turizm ve dağıtım ortakları veya alt acenteleri, reklamları ve diğer bilgileri birlikte veya web sitesinde ve diğer medyada kullanıcı içeriğinin yanında görüntüleyebilir. Kullanıcıların bu reklamlar için herhangi bir ücret talep etme hakları yoktur. Bu reklam önlemlerinin türü ve kapsamı ile ilgili değişikliklere tabidir. Kullanıcının bu konuda özellikle bilgilendirilmesine gerek yoktur.
12.5 Kullanıcılar, Nirvana Turizm 'yi ve dağıtım ortağını veya alt temsilcilerini ilk talepte tüm üçüncü taraf iddialarından (yasal kovuşturma ve savunma için uygun maliyetler dahil) tamamen tazmin edeceklerdir ve bu üçüncü şahıslar kullanıcıyla ilgili olarak Nirvana Turizm aleyhine ileri sürmektedirler. kullanıcı tarafından sağlanan içerik. Bu, itiraz edilen içeriğe artık Nirvana Turizm Platformunda erişilemiyorsa da geçerlidir. Nirvana Turizm yasal ihlalden sorumluysa, bu geçerli değildir. Üçüncü şahıslar tarafından başvuru yapılması durumunda, kullanıcılar iddiaları doğrulamak ve savunmak için gerekli tüm bilgileri derhal, doğru ve eksiksiz olarak Nirvana Turizm 'e sağlamak zorundadır.
13. Veri koruma
13.1 Nirvana Turizm, kullanıcı ile Nirvana Turizm arasında Nirvana Turizm için sözleşme koşullarının oluşturulması, içeriği tasarımı veya değiştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanıcıların kişisel verilerini toplar ve kullanır.
13.2 Nirvana Turizm, kullanıcı ile ilgili Tedarikçi arasındaki bir hizmet sözleşmesi için iletişime dahil olursa, bu sözleşme için gerekli olan verileri ilgili Tedarikçiye aktaracaktır. Bu Tedarikçi, verileri kendi sorumluluğu altında sözleşmeyi başlatmak, sonuçlandırmak ve yürütmek için işler ve kullanır. İlgili Tedarikçinin kimliği rezervasyon diyaloğundan alınabilir.
13.3 Daha fazla bilgi, Nirvana Turizm'in veri koruma koşullarında https://www.getyourguide.com/privacy_policy adresinde bulunabilir.
14. Bu Genel Hüküm ve Koşullardaki Değişiklikler
14.1 Nirvana Turizm, bu Genel Hüküm ve Koşulları herhangi bir zamanda ve nedenleri belirtmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Nirvana Turizm, yalnızca kullanıcıyı etkileyen ve karşılıklı çıkarları dikkate alarak kullanıcının kabul etmesi gereken değişiklikler yapacaktır. Bu, örneğin, denklik ilkesinin ihlal edildiği durumların yanı sıra yasal boşluklar ve mevzuat değişiklikleri ile ilgilidir. Değiştirilen koşullar yürürlüğe girmeden en geç iki hafta önce kullanıcılara e-posta ile gönderilecektir. Bir kullanıcı, e-postayı aldıktan sonra iki hafta içinde yeni Genel Hüküm ve Koşulların geçerliliğini reddetmezse, değiştirilen Genel Hüküm ve Koşullar kabul edilmiş sayılır. Nirvana Turizm, değiştirilen koşulları içeren e-postada kullanıcıyı bilgilendirecektir,
14.2 Bu Hüküm ve Koşullar, Tedarikçi ile gelecekte yapılacak sözleşmeler için herhangi bir zamanda ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Her bir sözleşme sonucu için geçerli olan ilgili koşullar geçerli olacaktır.
15. Diğer hükümler
15.1 Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Nirvana Turizm ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin tamamını temsil eder. Ek anlaşma yok.
15.2 Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Konvansiyonu hariç olmak üzere, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. Tüketici olarak sipariş verdiyseniz ve sipariş sırasında normal ikamet yeriniz başka bir ülkede ise, bu ülkenin zorunlu yasal hükümlerinin uygulanması, 1. fıkradaki kanun seçiminden etkilenmez. Kullanıcının Alman Ticaret Kanunu'na göre bir esnaf olması veya dava açıldığında Almanya'da daimi ikametgahı olmaması koşuluyla, münhasır yargı yeri Berlin'dir. Yasal olarak bağlayıcı yargı yerleri bundan etkilenmez.
15.3 Bu Genel Hüküm ve Koşulların hükümleri geçersiz hale gelirse veya geçersiz hale gelirse, bu hükümlerin geri kalanının geçerliliğini etkilemeyecektir.
Nirvana Turizm
Barbaros Mah.Hesapçı sok: No:3
07100
Muratpaşa-Antalya
Türkiye
III. Tur ve diğer turizm hizmetleri Tedarikçisinin Genel Hüküm ve Koşulları
1. Giriş
Bu Genel Hüküm ve Koşulların III.Bölümü, Tedarikçiler ve kullanıcılar arasında Nirvana Turizm Platformu aracılığıyla yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Bu, Nirvana Turizm Platformuna erişim, işbirliği yapan bir ortak (alt temsilci, dağıtım ortağı) aracılığıyla sağlanırsa da geçerlidir.
2. Gerçek ayrıntılar
Nirvana Turizm Platformu aracılığıyla aktarılan ayrıntılar doğru olmalıdır. Tedarikçi, Tur ve diğer turizm hizmetlerinin Genel Hüküm ve Koşullarının III. kusurlu ayrıntılar kullanıcı tarafından sağlanmışsa.
3. Buluşma noktasına varış ve koşullara uygunluk
Bildirilen buluşma noktasına zamanında varmaktan sorumlusunuz. Yurt dışından bir aktiviteye seyahat ediyorsanız, gerekli seyahat belgelerine (pasaport vb.) Sahip olmaktan ve sağlık yönetmeliklerine uymaktan sorumlusunuz.
4. Ek hüküm ve koşullar
Tedarikçi, Tedarikçinin bu Genel Hüküm ve Koşullarına ek olarak Bölüm III'teki turlara ve diğer turistik hizmetlere daha fazla katılım veya ulaşım veya sizinle yapılan bir sözleşmeye diğer hükümleri dahil ederse, bu ek hükümlere uymakla yükümlüsünüz. Tedarikçi, bu koşulları karşılamayan katılımcıları faaliyetten hariç tutma hakkını saklı tutar.
5. Talebin bağlayıcılığı
Siz veya yönlendirdiğiniz kullanıcı ile Tedarikçi arasındaki sözleşme, Tedarikçi tarafından bağlayıcı talebinizin kabulü ile yürürlüğe girer. Bir tur veya başka bir etkinlik için rezervasyon yaptığınızda, Tedarikçiye, sizin veya yönlendirdiğiniz kullanıcının beş iş günü için bağlı olduğu bağlayıcı bir teklif sunmuş olursunuz. Tedarikçi bu süre içinde teklifinizi kabul ederse, sözleşme bağlayıcı hale gelir. Siz veya sizin yönlendirdiğiniz kullanıcı, bununla ilgili e-posta ile bildirim alır.
6. Ödeme
Sağladığımız hizmet için mutabık kalınan toplam fiyat, sözleşmenin akdedilmesi üzerine ödenecektir.
7. İptal hakkına ilişkin notlar
Tedarikçi, yasal hükümlere göre (bölüm 312, paragraf (2), no. 4, 312g, paragraf 2, madde 1, no. 9, BGB), turizm hizmetlerine ilişkin sözleşmelerin uzaktan satış olarak sonuçlandırıldığına (yani, Nirvana Turizm Platformu) bir iptal hakkına sahip değildir, yalnızca sözleşmeyi geri çekme ve iptal etme yasal haklarına sahiptir.
8. Sigorta için kendi kendine sorumluluk
Hizmetlerin bedeline sigorta dahil değildir. Yeterli sigorta korumasını sağlamaktan sorumlusunuz. Sigorta gerekliliği, rezerve edilen faaliyete bağlıdır.
9. Ücretsiz hizmetler
Tedarikçinin sözleşmeye dayalı hizmeti yerine getirmeye hazır ve muktedir olmasına ve sizin için yasal veya sözleşmeye dayalı alıkoyma hakkı bulunmamasına rağmen, siz veya yönlendirdiğiniz kullanıcı, rezerve edilen hizmet için kararlaştırılan son ödeme tarihine göre ödeme yapmazsanız veya sağladığınız kullanıcı, Tedarikçinin sözleşmeden çekilmesine ve 11. maddeye göre para çekme masrafları için sizden veya yönlendirdiğiniz kullanıcıdan ücret almasına izin verilir.
10. Mesaj alışverişi
Siz veya yönlendirdiğiniz kullanıcı ile Tedarikçi arasındaki tüm mesajlar Nirvana Turizm Platformu aracılığıyla yapılacaktır. Hızlı işleme amacıyla, yalnızca Nirvana Turizm tarafından sağlanan formların kullanılması tavsiye edilir.
11. İptal yönergeleri
11.1 Aktiviteyi reddederseniz (iptal ederseniz), ürün açıklamasında ve kuponunuzda belirtilen iptal koşulları geçerlidir. Nirvana Turizm, kullanıcıya ürün açıklamasındaki bilgileri dikkatlice okumasını tavsiye eder.
11.2 Tedarikçinizin ürün açıklamasında farklı iptal koşulları olmaması koşuluyla, turizm hizmetlerinin Tedarikçisi tarafından aşağıdaki iptal ücretleri tahsil edilecektir:
a. Aktivitenin başlamasından 24 saat öncesine kadar: tam para iadesi
b. Faaliyetin başlamasına 24 saatten az bir süre kala veya bir gösterimin kullanılmaması durumunda: geri ödeme yok
11.3 Siz veya yönlendirdiğiniz kullanıcı Tedarikçiye herhangi bir zarara uğramadığını veya önemli ölçüde daha azını kanıtlamakta özgürsünüz Tedarikçi tarafından tahsil edilen ücretten daha fazla hasar.
11.4 Tedarikçi, ilgili sabit oranlı ücretten çok daha yüksek masraflar yaptığını kanıtlayabilirse, yukarıda belirtilen sabit oranlı ücretler yerine daha yüksek, özel tazminat talep etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Tedarikçi, tasarruf edilen harcamaları ve hizmetlerin diğer her türlü kullanımını dikkate alarak talep edilen tazminatla ilgili belirli rakamları ve kanıtları sağlamakla yükümlüdür.
11.5 İade, aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. Aylık olarak tahsil edilen kredi kartlarında, tutar cari fatura döneminin sonunda alacaklandırılacaktır. Geri ödemenin tam zamanı, kullanıcının kredi kartı sözleşmesine bağlıdır. Banka havalesi ile iade yedi banka iş günü içinde yapılacaktır.
12. Olağanüstü iptal
Tedarikçi, hava koşulları, resmi önlemler, grevler veya diğer öngörülemeyen veya kaçınılmaz dış koşullar (özellikle mücbir sebepler) faaliyetin icrasını imkansız hale getirirse, bir ihbar süresine uymaksızın kararlaştırılan tarihte faaliyeti iptal edebilir. zor ya da tehlikeye atar. Bu durumda ödenen bedel iade edilir.
13. Katılımın dışlanması
Tedarikçinin bir faaliyete katılmanıza izin vermemesine veya sizi bir faaliyetten çıkarmasına izin verilmez, kişisel katılım koşullarını karşılamazsanız, katılımınız sizi veya bir başkasını tehlikeye atabilir veya başka bir şekilde etkinliği uzun süre imkansız hale getirebilir. -term. Bu, yönlendirdiğiniz bir kullanıcı için de geçerlidir. Bu durumlarda ödenen bedel iade edilemez.
14. Programdaki değişiklikler
Ayrıca Tedarikçi, öngörülemeyen veya kaçınılmaz koşullar nedeniyle bu gerekliyse programda önemli olmayan değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.
15. Diğer koşullar
İlgili ihalelerde başka koşullar veya farklı koşullar bulunabilir.
16. Saat dilimi
Zaman ve son tarih hesaplamaları için, Tedarikçinin zaman dilimi yetkilidir.
17. Tedarikçinin tur veya turizm hizmetinin sorumluluğu
Tedarikçi, hizmetleri için geçerli yasaya göre sorumludur ve bu nedenle, geçerli yasaya göre izin verilirse sorumluluk hariç tutulur.
18. Bu Genel Hüküm ve Koşullarda Değişiklik
Tur Tedarikçisinin ve III. Bölümün diğer turizm hizmetlerinin bu Hüküm ve Koşulları, herhangi bir zamanda ve gelecekteki rezervasyonlar için önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Her bir rezervasyon için geçerli olan ilgili koşullar geçerli olacaktır. Kullanıcının mevcut koşullara dayalı olarak gelecekteki rezervasyonlar için herhangi bir talebi yoktur.
Tur çıkış saatinin:
Ödeme kalanlarınızı belirledikten sonra, bizlere bulunduğunuz adrese yakın noktaları bildirerek, sizlere alınış saati verilecektir. Kaleiçi Otellerinde konaklaması olan misafirlerimizin en uygun buluşma noktası Atatürk caddesi üzerinde bulunan MC Donald’sa veya Yenikapı çıkışı ATM ler önüdür. Çevre Otellerinde konaklayan misafirlerimiz için, Otelin güvenlik kapısı önüdür. Özel evinde ikamet eden misafirlerimiz için toplama güzergâhı üzerinde bulunan, ortak bilinen bir noktada buluşma belirlenir. Konumunuza göre uygun buluşma saat' i almak için bizlere WhatApp tan ulaşabilirsiniz. +90 541 521 60 53
Nirvana Turizm Kullanıcı Sözleşmesi
(İlan Tarihi: 01.04.2021)
Madde 1 - Giriş
İşbu kullanıcı sözleşmesi ("sözleşme") ve www.travelantalya.com sitesinde (¨site¨) yer alan diğer kurallar, Nirvana Turizm tarafından sunulan hizmetlerin şart ve koşullarını düzenlemektedir. Sitede yer alan tüm politika ve kurallar işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak, işbu sözleşmenin ekini oluşturmaktadır.
İşbu sözleşme, sizinle, Barbaros Mahallesi Hesapçı sokak No:3 07100 Muratpaşa- Antalya adresinde yerleşik Ezgi Turizm İşletmecilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul etmektesiniz.
Madde 2 - Süre
Sizin tarafınızdan gerekli kimlik bilgilerinin siteye girilmesi ve yine tarafınızca verilen e-posta adresine gönderilecek e-postanın teyit edilmesi ile üyelik kayıt işlemi tamamlanır. Üyelik kayıt işlemini tamamlayan herkes Kullanıcı olarak nitelendirilir. İşbu sözleşme tüm kullanıcılar için geçerlidir. İşbu sözleşme, yeni kullanıcılar için üyelik kayıt işleminin tamamlanması ile mevcut kullanıcılar için onaylandığı tarihte yürürlüğe girecektir.
Madde 3 - Kapsam
Nirvana Turizm, sizlere internet üzerinden ürün ve/veya hizmet satma ve/veya satın alma imkânı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. Nirvana Turizm, bu sitede listelenen program ve/veya hizmetlerin organizasyonunu yapar veya sağlayıcı firma’ ya ile satısını yapar.
Nirvana Turizm, kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürünlerin TURSAB hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürün ve/veya hizmetlerin yasallığı hususunda beyan, garanti veya taahhütte bulunmaktadır.
Madde 4 - Satış Koşulları
Ürün ve/veya hizmet listelediğinizde, satıcı sıfatıyla aşağıda belirtilen koşullar ve "Satıcılar İçin Kurallar" ekine uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz:
1. Ürün ve/veya hizmeti zamanında, sitede belirttiğiniz niteliklere uygun ve ayıpsız olarak teslim/ifa edeceğinizi kabul etmektesiniz.
2. Alıcı ile imzaladığınız Satış Sözleşmesi ve/veya Mesafeli Satış Sözleşmesine uygulanacak hukuk uyarınca alıcıların tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülüklerinin muhatabının bizzat kendiniz olacağını ve alıcının taleplerini ve uğrayacağı zarar ve ziyanı karşılayacağınızı, kabul etmektesiniz.
3. Satıcı olarak, ilgili düzenlemeler veya Nirvana Turizm' in belirleyeceği politikalar uyarınca sitede yapılacak geliştirmelere ve kurallara uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz.
4. Satıcı olarak;
a. ürün ve/veya hizmetleri sitede listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili olduğunuzu, listelediğiniz ürünlerin mülkiyetinin ya da satışa arz hakkının size ait olduğunu,
b. ürün ve/veya hizmetleri mevzuata uygun olarak piyasaya sunduğunuzu ve/veya sattığınızı ve/veya ithal ettiğinizi, bu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel bulunmadığını, orijinal olduğunu, değiştirilmediğini veya kötüleştirilmediğini,
c. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo ve diğer içerikleri kullanmaya ve bu sözleşmede yer alan lisansı vermeye yetkili olduğunuzu,
d. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo, görseller, teknik özellikler, fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan içeriklere ilişkin olarak Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili kanunlarda öngörülmüş bulunan işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, TV kanalları, internet tanıtım mecraları dahil olmak üzere, radyo-televizyon, uydu ve kablo gibi telli veya telsiz yayın yapan kuruluşlar vasıtasıyla veya dijital iletim de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla yayınlamak ve yeniden yayınlamak suretiyle umuma iletme; internet dahil dijital ortamlar aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma; akıllı cihaz uygulamaları aracılığıyla ve/veya çeşitli şekillerde mobil araçlarda/ortamlarda ve işbu sözleşme tarihinde bilinen ve/veya sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknolojiler aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma haklarına ilişkin olarak yurtiçi ve yurtdışında herhangi bir yer, içerik ve sayı sınırlamasına tabi olmaksızın Nirvana Turizm'e işbu sözleşme süresince geçerli olan gayri inhisar ücretsiz bir lisans vermekte olduğunuzu,
e. Ürün ve/veya hizmetlerin fatura, garanti belgelerinin olduğunu ve ürünlere ilişkin gümrük vergileri dahil her türlü vergisel yükümlülüklerinin yerine getirildiğini (Teslimatı yurtdışından yapılacak olan ürünlerde gümrük vergisi ve harçları Alıcı'nın sorumluluğunda olduğu yönünde düzenlemeler yapılabilecektir.),
f. yürürlükte olan ya da gelecekte yürürlüğe girecek yasal düzenlemelere özellikle vergi, gümrük, ihracat, ithalat, tüketicinin korunması, elektronik ticaret, rekabet, reklam, fikri ve sınai haklara ilişkin tüm mevzuata uygun davranacağınızı, kabul etmektesiniz.
5. Satıcı olarak, ürün veya hizmet sattığınız alıcının ürün ve/veya hizmetinin teslimi ve/veya fatura düzenlemesi gibi sadece site üzerinden satın alma işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ad, soyadı, adres, telefon ve elektronik posta gibi kişisel verilerini işleyebileceğinizi ve bu durum haricinde farklı bir şekilde alıcının kişisel verilerini işlemeyeceğinizi kabul etmektesiniz.
6. İşbu sözleşme ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiğiniz durumlarda, ihlal konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak Nirvana Turizm tarafından talep edilecek işlemleri yerine getirmek ve aksiyonları almakla mükellef olacağınızı kabul etmektesiniz.
7. Satıcı olarak, sitede kullanıcı hesabı aracılığıyla yapılan işlemlerden herhangi birini üçüncü kişi bir tedarikçiye yaptırmanız durumda, Nirvana Turizm’e karşı tedarikçinizin site üzerinden yaptığı işlemlerden dolayı tedarikçi ile birlikte sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.
Madde 5 - Listeleme
Ürün ve/veya hizmet satışa sunarken ekte yer alan Listeleme Kurallarına uygun hareket etmeyi kabul etmektesiniz.
1. Listelenen ürün ve/veya hizmetlerin güncel ve yasal olmasından ve içeriğinden veya yasal sınırlamalara tabi olan ürün ve/veya hizmetlerin satışa arzında bu yasal sınırlamalara uygun listelenmesinden sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.
2. Yasaklı ürün ve/veya hizmetler listesinde yer alan veya yasal düzenlemeler uyarınca satışı yasak olan veya ileride yasaklı hale gelecek ürün ve/veya hizmetler satışa sunulamaz.
3. Yurt dışından teslimatı yapılacak ürün ve/veya hizmet satışının gerçekleşeceği durumlarda yasal düzenlemeler uyarınca yurt dışından ülkeye girişi yasak olan veya ileride yasaklı hale gelebilecek ürün ve/veya hizmetler satışa sunulamaz.
Madde 6 - Ücretler
Listelemeye ilişkin ücretler "Satıcı için Kurallar" bölümünde ilan edilmektedir. Nirvana Turizm’in, ücretlendirme politikasını ve ücretleri zaman zaman 7 gün önceden yapacağı duyurular veya göndereceği mesajlar ile değiştirebilecektir. Bu değişikliği kabul etmeyen kullanıcılar 7 gün içerisinde tazminatsız ve cezasız olarak üyelikten ayrılabilecektir. Üyelikten ayrılmayan Kullanıcılar için güncel ücretler geçerli olacaktır.
Ürün ve/veya hizmetin zamanında veya sitede belirtilen niteliklere uygun veya ayıpsız olarak teslim/ifa edilmemesi nedeniyle, ürün ve/veya hizmetlerin iade edilmesi veya satış işleminin iptal edilmesi hallerinde, Nirvana Turizm tarafından satıcıdan alınan ücretler iade edilmeyecektir.
Nirvana Turizm, aşağıda belirtilen ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli gördüğü durumlarda, Satıcıdan kaynaklanan nedenlerle veya sistemin kötüye kullanılması sonucu maruz kaldığı veya ileride kalabileceği zarar ve ziyanını veya 3.kişilere veya kamu kurumuna yapmak zorunda kaldığı veya kalabileceği ödemeleri veya cezaları, Satıcının diğer ürün veya hizmet satışlarından elde ettiği alacaklarından tutma veya hapis veya mahsup etme hakkı saklıdır;
a. Bankaların ters ibraz-charge back işlemleri sonucu yapılan ödemeler,
b. Tüketici Mahkemelerin verdiği kararlar neticesinde Nirvana Turizm'in Satıcı nedeniyle ödemek zorunda kaldığı veya muhtemelen ödemek zorunda kalacağı mahkeme masrafları dahil tüm ödeme kalemleri,
c. Sistemin kötüye kullanılması neticesinde, Nirvana Turizm’ in maruz kaldığı tüm zarar ve ziyan kalemleri,
d. Satıcı nedeniyle, Nirvana Turizm 'in Kamu Kurumları ve Kuruluşlarına ödemek zorunda kaldığı veya kalabileceği idari para cezaları ve diğer ödemeler,
e. Anında İade Sistemi gereği yapılan ödemeler
Madde 7 - Alım Şartları
Alım yaparken "Alıcılar İçin Kurallara uymayı kabul etmektesiniz.
Madde 8 - Fikri Mülkiyet
Sitenin tasarımı, imge, html kodu dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla sitede Nirvana Turizm tarafından oluşturulan tüm içerik ile Nirvana Turizm r ve eBay markası ve logosu Nirvana Turizm ea veya eBay'e aittir. Kullanıcılar, Nirvana Turizm r'in ve eBay'in fikri mülkiyet haklarına tabi eserlerini kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.
Madde 9- Kişisel Verilerin Korunması
1. Kullanıcı olarak ürün satışı yaptığınızda alıcıların kişisel verileri Nirvana Turizm aracılığı ile sizinle paylaşılabilir. Ürün satıcısı olduğunuz durumlarda, Nirvana Turizm’ in bu kapsamda size ilettiği ya da alıcının doğrudan sizinle Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler açısından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmekte olduğunuzu ve buna göre KVKK ve ilgili mevzuata uygun davranmayı kabul etmektesiniz. Buna göre Side’de satıcı olarak faaliyet gösteren Kullanıcı, Site üzerinden satış yaptığında elde ettiği, alıcılara ve benzeri üçüncü kişilere ait kişisel verileri, yalnızca satış sözleşmesinin ifa edilebilmesi ve bu doğrultuda ürün teslimatının yapılması amacıyla işlemekle ve bu amaçlar dışında herhangi bir amaçla anılan verileri işlememekle ya da üçüncü taraflara aktarmamakla yükümlüdür. Kişisel verilerin, Kullanıcı tarafından bu maddeye ve KVKK’ya ve ilgili mevzuata aykırı olarak işlendiğinin ve/veya aktarıldığının Nirvana Turizm tarafından tespit edilmesi ya da bu yönde bir ihlal hakkında Nirvana Turizm’ in makul şüphesinin oluşması halinde, Nirvana Turizm r ilgili Kullanıcının üyeliğini derhal askıya alma ve gerekli olması halinde üyeliğini feshetme hakkına sahiptir. Kullanıcı olarak bu maddede yer alan yükümlülüklerinize veya KVKK ve/veya ilgili mevzuata aykırı davranmanız nedeniyle Nirvana Turizm’in herhangi bir zarara uğraması halinde, Nirvana Turizm’in tüm zararlarını derhal ve nakden tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.
2. Kullanıcı olarak, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak Nirvana Turizm’in Kişisel Verileri Koruma Kurumu da dâhil olmak üzere düzenleyici otoritelere karşı sorumluluklarını yerine getirebilmesi için Nirvana Turizm’ e her türlü desteği sağlamayı kabul etmektesiniz.
Madde 10 - Nirvana Turizm 'in Hakları
1. Kullanıcı olarak, satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle veya site üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili olarak, Nirvana Turizm 'e yöneltilecek herhangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada Nirvana Turizm 'in sorumlu olmadığını ve Nirvana Turizm'in kendisini savunması için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlamayı kabul etmektesiniz.
2. Nirvana Turizm, Site ‘de sunulan hizmetleri, ürün ve içerikleri her zaman, üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme, kaldırma ve silme hakkına sahiptir. Nirvana Turizm r, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. Nirvana Turizm 'in söz konusu ürün ve/veya hizmetleri siteden kaldırması nedeniyle satıcıya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.
3. Sözleşmede belirtilen yasaklı ürünleri ve ilgili mevzuat tarafından satışı yasaklanan ürünleri satışa arz ettiği ve/veya sözleşme hükümlerine ve sitede belirtilen kurallara uymadığı tespit edilen satıcının üyeliği, GittiGidiyor tarafından askıya alınabilir veya iptal edilebilir. GittiGidiyor, marka ve fikri haklar dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlal edildiğini iddia eden kişilerce Hak Sahipliği Koruma Programı aracılığı ile yapılacak başvuruları inceleyecektir. Nirvana Turizm Hak Sahipliği Programı ile yapılan başvurular sonucunda, kullanıcılara ilişkin ürün ve/veya hizmetlerin listelemelerini kaldırma ve gerektiğinde kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Kullanıcı olarak, ürünü teslim almasına rağmen alıcının onay ve/veya iade bildiriminde bulunmadığı veya satıcının onay hatırlatma mesajının gönderilmesi ile ilgili talepte bulunmadığı hallerde, Nirvana Turizm'in, ürün ve/veya hizmet için kargo/teslimat bilgisinin satıcı tarafından siteye girilmesini takiben ürün ve/veya hizmet bedelinin satıcının hesabına transfer edeceğini kabul etmektesiniz.
5. İşbu Sözleşmeye taraf olmakla, Nirvana Turizm'in site aracılığıyla kullanıcılar arasında gerçekleşen her türlü iletişimi ve bunların içeriğini izleyebileceğini, işleyebileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları yasal mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle tutabileceğini, saklayabileceğini ve mevzuat kapsamında gerektiğinde ilgililere verebileceğini kabul etmektesiniz.
Madde 11 - Fesih
Taraflardan herhangi biri, tek taraflı olarak işbu sözleşme ve eklerini her zaman feshedilebilir. Böyle bir fesih halinde taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir. Nirvana Turizm'in işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etmesi halinde, herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü olmayacaktır.
Nirvana Turizm, işbu sözleşme ve eklerini ihlal etmeniz durumunda sözleşmeyi ve üyeliğinizi derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, Nirvana Turizm'in uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.
Madde 12 - Sorumluluklar
Siz, i) işbu sözleşmeye aykırı eylem veya işlemler ii) kullanacağız marka, logo ve içerik iii) listelediğiniz ürün ve/veya hizmetler iv) yaptığınız reklam, promosyon, kampanya veya tanıtım ve v) yasal düzenlemelere aykırı eylem ve işlemler nedeniyle Nirvana Turizm, Nirvana Turizm çalışanları ve yöneticileri ile Nirvana Turizm kullanıcılarının maruz kalabileceği maddi/manevi, doğrudan/dolaylı zararları ve yapmış olduğu tüm masrafları (yargılama giderleri ve avukatlık masrafları vb.), harcamaları ve başta tazminat ve idari para cezası olmak üzere yapmış olduğu tüm ödemeleri, hiçbir yasal merciin hükmüne hacet kalmaksızın, Nirvana Turizm'in ilk yazılı talebini müteakip 7 (yedi) gün içerisinde tüm fertileriyle birlikte nakden ve defaten ödemeyi gayri kabili rücu olarak kabul etmektesiniz.
Nirvana Turizm dilerse, bu bedelleri Nirvana Turizm güvenli hesapta bulunan bakiyeden mahsup etme veya bu bedelleri bloke etme hakkını haizdir.
Nirvana Turizm'in işbu sözleşmeden kaynaklanan sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, işbu sözleşme tahtında, zarara yol açan olay tarihi itibariyle Nirvana Turizm'in kullanıcıdan varsa tahsil etmiş olduğu ücret ve komisyonların toplamı ile sınırlıdır.
Madde 13 - Genel
1. Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşme kapsamında üstlendiği herhangi bir yükümlülüğün, mücbir sebepler nedeniyle yerine getirilmemesi veya gecikmesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebep, tarafların kontrolü dışında kalan öngörülemeyen ve önlenemeyen herhangi bir olaydır. Aşağıda belirtilenler ile sınırlı kalmamak kaydıyla, halk ayaklanması, savaş, hükümet tahditleri ve idari kararlar, ambargo, hükümetin veya bir kurumunun uygulaması, internet hızı ve kesintileri, doğal afet, fırtına, yangınlar, kaza, sabotaj, patlama, terörist saldırı, malzeme veya sarf malzemesi darlığı, grev ve lokavt mücbir sebep sayılır.
2. Nirvana Turizm'in kendi grup şirketlerine yapacağı devirler hariç olmak üzere, taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü kişiye devredemeyeceklerdir.
3. Tarafınızla yapılacak bütün bildirimler, elektronik ortamda ilanlar ile ya da yazılı olarak sistemde belirttiğiniz e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacaktır. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliğini yazılı olarak bildirmediğiniz veya sitede güncellemediğiniz takdirde, mevcut e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacak tebligat geçerli kabul edilecektir.
4. Kullanıcılar, siteye üye olurken Nirvana Turizm tarafından telefon, çağrı merkezleri, otomatik arama makineleri, e-posta, SMS vb. vasıtalarla yapılacak duyuru ve kampanyalar ile Gitti Gidiyor hakkında yapılacak anketler ile ilgili iletişim çalışmalarından haberdar olup olmamaya ilişkin tercihlerini belirlerler. Kullanıcılar, söz konusu iletişim tercihlerinin Nirvana Turizm' in mobil aplikasyonları için ve mobil sitesi içinde geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcılar üye kayıtları tamamlandıktan sonra Bana Özel sayfasındaki Bildirimler bölümü aracılığıyla her zaman ve ücretsiz olarak kendilerine gönderilecek elektronik ticari iletileri durdurabilir veya ticari ileti kanallarını değiştirebilirler.
5. Kullanıcılar, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, Nirvana Turizm, kullanıcılara ilişkin bilgileri, kişisel veriler de dahil olmak üzere ve fakat bununla sınırlı kalmaksızın, Gizlilik Politikasındaki düzenlemelere uygun olarak kullanabileceğini ve 3.kişilere aktarabileceğini kabul ederler.
6. Nirvana Turizm iş bu sözleşmeyi, e-mail veya Bana Özel sayfasındaki Mesajlar bölümü aracılığıyla ya da güncellenmiş maddeleri www.gittigidiyor.com adresinde yayınlamak suretiyle her zaman değiştirebilir.
7. Sitemizde yer alan politikalar ve kurallar dönem dönem değiştirilebilirler. Değişiklikler Nirvana Turizm sitesinde yayınlandıkları tarihte geçerli olurlar.
8. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğan hukuki itilafların hallinde Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasında, işbu sözleşme hükümlerinin yorumu ya da uygulanmasından dolayı çıkabilecek tüm ihtilafların hallinde, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
9. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda taraflara ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, teyitli faks mesajlarının, e-maillerinin muteber, bağlayıcı, delil teşkil edeceğini kabul ederler.
10. Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir.
11. Nirvana Turizm 'in haklarından herhangi birisini kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecektir.
12. Bu sözleşmedeki hiçbir unsur taraflar arasında herhangi bir temsilcilik, acente, ortaklık veya başka türlü bir ortak girişim (joint venture vs.) ilişkisi olarak yorumlanmayacaktır.
13. Alıcı ve Satıcı, Nirvana Turizm 'in Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haiz olduğunu ve bu nedenle Satıcı ve/veya Alıcı tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
14. Nirvana Turizm reklamlarının, tekliflerinin ve ticari iletilerinin ilgi alanlarınız ve/veya siteyi kullanımınız ile ilişkili olmasını sağlamak amacıyla ticari ve teknik olarak mümkün olan en iyi gayreti gösterecektir.
15. Güven Damgası, sadece ilgili Elektronik Ticarette Güven Damgası Hakkında Tebliğ (Tebliğ ) uyarınca Güven Damgası Sağlayıcısı (GDS) tarafından incelemesi, takibi ve kontrolü sağlanan mevzuata uygunluk kriterlerin varlığına delalet eder. Bunun haricinde Güven Damgası Sağlayıcısı, hiçbir suretle taraflar arasındaki sözleşmenin garantörü ya da taahhüt edeni olarak anlaşılamayacağı gibi, E-ticaret sitesinde bulunan mal ya da hizmetlerin ayıptan ari vasıflarının ve eksiksiz temin ve tesliminin kefili de değildir. Ayrıca Güven Damgası Sağlayıcısı malın teslim edilmemesi, geç teslim edilmesi ya da taahhüt edilen niteliklere uygun olarak teslim edilmemesi hallerinden hukuken hiçbir surette sorumlu tutulamaz.
Madde 14 - Ekler
Kullanıcılar, sitede yayınlanan kurallar ve politikaların işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ederler. Kullanıcılar aşağıda yer alan kuralları da okuyup anladıklarını kabul ederler.
Gizlilik Politikası
Gizlilik beyanı
NİRVANA TURİZM SEYAHAT ACENTASI (bundan böyle sadece "Nirvana Turizm" veya "biz" olarak anılacaktır) Veri Kontrolörü olarak kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli ve veri koruma kanunu hükümlerine uygun olarak ele alıyoruz. Bu gizlilik bildirimi, travelantalya web sitesini ve Uygulamasını kullanan müşterilerin kişisel verilerini nasıl, ne ölçüde ve hangi amaçlarla işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirir.
Sürüm No: 1.0
Tarih: 01/06/2018
I. VERİ KORUMA KONUSU
Veri korumanın konusu kişisel verilerdir. Veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye atanabiliyorsa kişiseldir. Bu, adlar, adresler, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi bilgileri içerir.
II. TALEP ÜZERİNE KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI, İŞLENMESİ VE KULLANIMI
Web sitemizin ve Uygulamamızın kullanımı genellikle kişisel veriler vermeden mümkündür. Bu web sitesini ziyaret etmek veya herhangi bir kişisel veri sağlamakla yükümlü değilsiniz. Bize kişisel verilerinizi sağlamazsanız, bu web sitesinin bireysel işlevlerini kullanamayabilirsiniz. Aksi takdirde sizin için hiçbir sonucu olmayacaktır. Kullanıcıların kişisel verilerinin sitemizde toplanması, aşağıda açıklanan durumlar dışında her zaman gönüllülük esasına dayanmaktadır. İnternet üzerinden veri aktarımının (örneğin e-posta ile iletişim) güvenlik açıkları olabileceğini belirtmek isteriz. Verilerin üçüncü şahısların erişimine karşı tam olarak korunması mümkün değildir.
Üye alanımız için bir hesap rezervasyonu yaparken veya kayıt olurken bize sağladığınız kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar için her durumda gerekli olduğu ölçüde topluyor, işliyor ve kullanıyoruz:
1. Sözleşmenin tescili ve icrası
»Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, cep telefonu numaranız, adresiniz ve kullandığınız hizmete bağlı olarak verilecek veriler gibi hesap açarken sağladığınız veriler
» Sizinle ilgili işlem verilerini topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Web sitelerindeki faaliyetler (ör. satın alma, oluşturduğunuz veya hesabınızla ilgili içerik)
»Faturalama ve satın alma için sağladığınız diğer veriler
» Web sitesindeki incelemeler, sohbetler ve yazışmalar bağlamında veya e-posta, faks ve gönderi
»Özel amaçlarla sağlamanızı isteyebileceğimiz diğer kişisel veriler
» Kayıt sırasında gönüllü olarak ek kişisel veriler sağlarsanız, bu veriler aynı zamanda kullanım ilişkisinin uygulanması için de kullanılacaktır.
2. İletişim kurma
Bizimle iletişime geçmek amacıyla bize kişisel veriler sağlarsanız, bu veriler ilgili iletişim amacıyla gerekli olduğundan tarafımızdan kullanılacaktır.
3. Pazarlama ve Kamuoyu Araştırması
3.1 Nirvana Turizm, kişisel verilerinizi pazarlama ve fikir araştırması amacıyla, örneğin bize verdiğiniz onay beyanı temelinde genel bilgiler içeren veya reklam niteliğinde e-postalar (haber bülteni) göndermek için işleyebilir ve kullanabilir. Bu konuda bize verilen rıza beyanlarını, gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3.2 Buna ek olarak, halihazırda müşterimiz iseniz, Nirvana Turizm'in meşru menfaati temelinde, daha önce rezervasyon yaptığınız ürünlere benzer ürünlerle ilgili reklam niteliğinde e-postalar gönderebiliriz. Bu e-postaları, rezervasyon sırasında veya daha sonra istediğiniz zaman almayı tercih edebilirsiniz.
3.3Bizden e-posta almaya rıza beyanınızı iptal etmek (3.1) veya vazgeçmek (3.2) istiyorsanız, lütfen izninizi iptal etmek için bizden aldığınız geçerli bir e-postada yer alan talimatları izleyin. -dışarı. Bu durumda, artık bizden bu tür e-posta iletişimlerini almayacaksınız (iptal veya iptal işleminizin teknik olarak işlendiği kısa bir süre sonra). Ayrıca, kişisel verilerinizin meşru menfaatlere dayalı pazarlama amacıyla kullanılmasına, örneğin mevcut müşterilere e-postaların pazarlanması (3.2) veya posta yoluyla pazarlama önlemleri durumunda itiraz edebilirsiniz. Her iki durumda da, aşağıdaki adrese bir e-posta yeterlidir: info@travelantalya.com.
Verilerinizin pazarlama amacıyla kullanımına itiraz etme, onayınızı iptal etme, vazgeçme veya itiraz etme hakkınızı kullanmak ücretsizdir.
4. Ödeme İşlemi Yapanlara sağladığınız bilgiler
Yapılan tüm ödemeler, tarafımızdan alınan PCI / DSS uyumlu (bunlar ödeme kartı endüstrisi güvenlik standartlarıdır) ödeme işleme hizmeti tarafından işlenir. Bu üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ödemelerinizin işlenmesi amacıyla toplanan tüm bilgiler, Web Sitelerini veya ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanımınızla bağlantılı olarak bize bu bilgileri başka şekilde sağlamadığınız sürece bizim için mevcut değildir.
5. Toplu Bilgiler
Bilgilerinizi anonim, toplu olarak bağlı veya bağlı olmayan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamayacak olsa da, bazı durumlarda bu üçüncü taraflar bu toplu bilgileri sizinle ilgili sahip oldukları veya üçüncü şahıslardan aldıkları diğer verilerle sizi kişisel olarak tanımlamalarına imkan verecek şekilde birleştirebilirler.
III. WEB SİTESİNİN KULLANIMINI SAĞLAMAK İÇİN VERİ İŞLEME
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, onu kullanabilmeniz için gerekli verileri toplarız (kullanım verileri). Bu, IP adresinizi ve web sitesini kullanımınızın başlangıcı, sonu ve konusu hakkındaki verileri ve ayrıca tüm kimlik verilerini (örneğin, güvenli bir alanda oturum açtığınızda oturum açma verileriniz) içerir. Bu veriler, hizmeti kullanıcıların tercihine göre sağlamak ve tasarlamak için kullanılır. Bu veriler, artık gerek duyulmadığında ve saklama zorunluluğu yoksa her zaman silinir. Sahte kullanım profillerinin işlenmesi hakkında bilgi için, Madde VII'ye bakınız.
IV. MOBİL UYGULAMALAR VE CİHAZLAR İÇİN VERİ İŞLEME
Veri indirdiğinizde, mobil uygulamalarımızı kullandığınızda veya mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitelerimizden birine eriştiğinizde, bu bildirimde yukarıda açıklandığı gibi sizin ve mobil cihazınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Bu, örneğin mobil uygulamamız için yayınlarsanız konum verilerini içerebilir. Bu bilgileri, siz ve cihazınız tarafından onaylanırsa, arama sonuçları ve diğer kişiselleştirilmiş içerik gibi konum tabanlı hizmetleri size sağlamak için kullanırız. Çoğu mobil cihazdaki ayarlar menüsünden konum servislerini kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Cihazınızda konum servislerini devre dışı bırakmayla ilgili sorularınız varsa, mobil servis sağlayıcınıza veya cihazınızın üreticisine başvurmanızı öneririz.
Mobil uygulamalarımızı kullanmanız veya bir mobil cihazla web sitemize erişiminizin bir sonucu olarak aktarılan diğer kişisel verileri toplarsak, önceden açık onayınızı alacağız.
V. DİĞER KAYNAKLARDAN TOPLANAN VERİLER
Yasaların izin verdiği ölçüde hesap bilgilerimizi desteklemek için üçüncü şahıslardan hakkınızda ek bilgiler alabiliriz. Bu, yasaların izin verdiği ölçüde, demografik verileri ve navigasyon verilerini, kredi kontrol verilerini ve kredi kuruluşlarından alınan diğer bilgileri içerir.
VI. KURABİYE
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bilgiler bilgisayarınızda çerez şeklinde saklanabilir.
Bu Bölüm, kullandığımız çerezleri açıklar ve neden çerez kullandığımızı ve toplanan bilgilerle nasıl başa çıktığımızı açıklar. Ayrıca, çerezlerin web sitemizin ve Uygulamamızın düzgün çalışmasını nasıl sağladığını ve çerez kullanımını devre dışı bırakırsanız neden web sitesinin tam işlevselliğini deneyimleyemeyebileceğinizi açıklar. Ayarlarınızı değiştirmeden web sitemizi ziyaret ederek, tüm çerezleri ve diğer veri toplama araçlarını almayı kabul edersiniz; ancak, bu çerezlerin kullanımını kabul etmiyorsanız, istediğiniz zaman çerez ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Birlikte çalıştığımız tüm şirketlerin veya ağların kendi gizlilik politikaları vardır ve kullanıcılara, reklamın kendisi veya 'Çerezler nasıl kontrol edilir veya silinir' bölümünde listelenen devre dışı bırakma mekanizmaları aracılığıyla kullanılabilen izleme ve davranışsal hedeflemeyi devre dışı bırakmaları için bir mekanizma sunar. .
1. Çerez nedir?
Çerezler, belirli bir web sayfasını ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza indirilen küçük miktarlarda bilgi içeren metin dosyalarıdır. Çerezler daha sonra, sonraki her ziyarette kaynak web sayfasına veya bu çerezi tanıyan başka bir web sayfasına geri gönderilir. Çerezler, web sitemizin çalışması veya daha verimli çalışması ve web sitesi sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Çerezler, sayfalar arasında verimli bir şekilde gezinmenize izin vermek, tercihlerinizi hatırlamak ve genel olarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek gibi birçok farklı iş yapar. Çerezler, örneğin web sitemizi daha önce ziyaret edip etmediğinizi veya yeni bir ziyaretçi olup olmadığınızı bize söyleyebilir. Ayrıca, çevrimiçi gördüğünüz reklamların sizinle ve ilgi alanlarınız için daha alakalı olmasını sağlamaya da yardımcı olabilirler.
Tanımlama bilgilerinin iki geniş kategorisi vardır:
»bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza doğrudan tarafımızdan sunulan birinci taraf tanımlama bilgileri;
»Bizim adımıza üçüncü bir şahıs tarafından sunulan üçüncü şahıs tanımlama bilgileri. Üçüncü taraf çerezlerini işlevsellik, performans / analiz, reklam / izleme ve sosyal medya amaçları için kullanabiliriz.
Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda farklı süreler boyunca kalabilir. Bazı çerezler oturum çerezleridir, yani sadece bir göz atma oturumu sırasında geçici olarak saklanırlar ve tarayıcınızı kapattığınızda süreleri dolarlar. Diğer çerezler kalıcı çerezlerdir, yani sabit bir süre için bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanırlar ve tarayıcı kapatıldığında silinmezler. Tarayıcınızı açtığınızda ve internette yeniden gezindiğinizde bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı tanımak için web sitemiz tarafından kullanılabilirler.
2. Neden Çerezler kullanıyoruz?
Çerezleri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle kullanırız:
»web sitemize erişiminizi ve işleyişini etkinleştirmek, kolaylaştırmak ve kolaylaştırmak;
»Web sitemizle bağlantılı olarak trafik akışını ve seyahat modellerini takip etmek;
»Web sitemizi sürekli olarak ziyaret eden toplam ziyaretçi sayısını ve ziyaretçilerimiz tarafından kullanılan internet tarayıcıları (örn. Firefox, Chrome veya Internet Explorer) ve işletim sistemleri (örn. Windows veya Mac OS) türlerini anlamak;
»Web sitemizin performansını izlemek ve sürekli iyileştirmek;
»Çevrimiçi deneyiminizi özelleştirin ve geliştirin.
3. Ne tür Çerezler kullanıyoruz?
Web sitemizle bağlantılı olarak tarafımız ve ortaklarımız tarafından kullanılan çerez türleri beş kategoriden birine sınıflandırılabilir: "Temel Amaçlarımız için gerekli çerezler", "işlevsellik çerezleri", "performans ve analiz çerezleri", "reklam ve izleme tanımlama bilgileri ”ve“ sosyal medya tanımlama bilgileri ”. Aşağıdaki tabloda her kategori ve bizim ve üçüncü tarafların belirlediği çerezlerin amaçları hakkında bazı ek bilgiler verdik.
Temel amacımız için gerekli olan çerezler:
Bu çerezler, web sitemizi ve web sitesi aracılığıyla sunulan tüm hizmetleri size sağlamak için gereklidir. Bu tanımlama bilgileri, güvenli alanlara erişim gibi özellikleri de destekler. Bu tanımlama bilgileri olmadan işlem sayfaları ve güvenli oturum açma hesapları gibi talep ettiğiniz hizmetler mümkün olmazdı.
İşlevsellik Çerezleri:
İşlevsellik çerezleri, yaptığınız seçimler hakkındaki bilgileri kaydeder ve web sitemizi size göre uyarlamamızı sağlar. Bu çerezler, kullanmaya devam ettiğinizde veya web sitesine geri döndüğünüzde, sağlanmasını istediğiniz şekilde size hizmetlerimizi sunabileceğimiz anlamına
gelir. Örneğin, bu çerezler şunları yapmamıza olanak tanır:
- Ana sayfanızda konumunuzu belirlediyseniz, konum tercihinizi kaydetme ve mümkünse
yerel hava durumu tahmini alma;
- Düzen, metin boyutu, tercihler ve renkler gibi uyguladığınız ayarları hatırlayın;
- Giriş yaptığınızı size gösterecek;
- Erişilebilirlik seçeneklerini saklayın
Performans ve Analitik Çerezler:
Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve web sitesini sürdürmek, işletmek ve sürekli iyileştirmek için web sitemize nasıl erişildiğini, kullanıldığını veya performans gösterdiğini analiz etmek için performans / analiz çerezleri kullanıyoruz. Örneğin, bu çerezler bize şunları sağlar:
- Mevcut ve ilgili içeriği iyileştirmek ve garanti altına almak için web sitemizin ziyaretçilerini daha iyi anlamak;
- Ana sayfamız gibi belirli sayfalar için farklı tasarım fikirlerini test edin;
- Web sitemizin ziyaretçileri hakkında nerede bulundukları ve hangi tarayıcıları kullandıkları gibi bilgileri toplayın;
- Web sitemizi ziyaret eden benzersiz kullanıcıların sayısını belirleyin;
- Oluşan hataları ölçerek web sitemizi iyileştirmek;
- Ürün sunumlarını iyileştirmek için araştırma ve teşhis yürütün.
Kullanıcıların web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics ve diğer birçok analiz aracını kullanıyoruz. Bu web analizi hizmetleri, kullanıcı etkileşimlerini izlemek için birinci taraf çerezleri kullanır, bizim durumumuzda bu, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamak için kullanıldığı anlamına gelir. web sitesi ve onunla ilişkili hizmetler. Raporlar, bireysel ziyaretçileri tanımlamadan web sitesi eğilimlerini açıklar. Bazı hizmetler, doğrudan hizmetleriyle izlemekten vazgeçmenize izin verecektir. Örneğin, sitemizde çerez kullanımından vazgeçemezsiniz, ancak sitemizi nasıl ziyaret ettiğinizi etkilemeden Google Analytics'i devre dışı bırakabilirsiniz - kullandığınız tüm web sitelerinde Google Analytics'in seçilmesi hakkında daha fazla bilgi için bu Google sayfasını ziyaret edin.
Reklam ve İzleme Çerezleri:
Reklam şirketleri (Google gibi) dahil üçüncü taraf şirketlerin web sitemize çerez yerleştirmesine izin verebiliriz. Bu çerezler, bu tür şirketlerin, reklamları görüntüledikleri ve faaliyetlerinizi kaydettikleri çeşitli sitelerdeki faaliyetlerinizi takip etmelerini sağlar, böylece siz İnternette gezinirken sizinle alakalı olduğunu düşündükleri reklamları gösterebilirler. Bu Çerezler, cihazınıza veya IP adresinize bağlı bir tanımlayıcıyla birlikte göz attığınız içerik hakkındaki bilgileri depolar.
Bu Çerezler ayrıca bizim ve üçüncü tarafların bir reklamı mı yoksa bir tür reklamı mı gördüğünüzü ve onu en son ne kadar süredir gördüğünüzü bilmemize olanak tanır. Bu bilgiler, sıklık sınırı amacıyla, gördüğünüz reklamları uyarlamaya yardımcı olmak ve reklamların etkinliğini ölçmek için kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri:
Web sitemizde, hizmetlerinin (uygulamalarının) başarısını izlemek veya uygulamaları sizin için özelleştirmek için üçüncü tarafların kendi tanımlama bilgilerinin uygulamalarını sağladığı çeşitli sayfalar vardır. Bu tanımlama bilgilerinin nasıl çalıştığına bağlı olarak, tanımlama bilgilerine erişemiyoruz ve üçüncü taraflar da tarafımızca kullanılan tanımlama bilgilerindeki verilere erişemiyor. Web sitemizin bazı sayfaları ayrıca gömülü içerik içerebilir ve bu üçüncü taraf siteleri kendi çerezlerini ayarlayabilir.
4. Çerezler nasıl kontrol edilir veya silinir
Çerez tercihlerinizi yansıtmak için web tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek, istediğiniz zaman çerezleri kabul etme veya cihazınızda saklanmasını durdurma hakkına sahipsiniz.
Çerezler devre dışı bırakıldıktan sonra web sitesinin tüm etkileşimli özelliklerini ve / veya çevrimiçi kursları ve içeriği kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Çoğu tarayıcı, çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz konusunda talimatlar sunar. Bu ayarlar tipik olarak tarayıcınızın "seçenekler" veya "tercihler" menüsünde bulunur.
Yalnızca üçüncü taraf reklam çerezlerini sınırlamak istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıları ziyaret ederek bu tür çerezleri kapatabilirsiniz:
• Çevrimiçi Tercihleriniz ( http://www.youronlinechoices.com/uk/ )
• Ağ Reklamcılığı Girişimi ( http: // www.networkadvertising.org/)
• Digital Advertising Alliance ( http://www.aboutads.info/consumers )
Bu sitelerde, web sitemiz aracılığıyla çerez bırakanlardan çok daha fazla şirket listelendiğini lütfen unutmayın.
5. Geçmişte ayarlanmış çerezler
Bir veya daha fazla Çerezi devre dışı bıraktıysanız, devre dışı bırakılan tercihiniz ayarlanmadan önce çerezlerden toplanan bilgileri kullanmaya devam edebiliriz, ancak daha fazla bilgi toplamak için devre dışı bırakılmış çerezi kullanmayı bırakacağız.
VII. REKLAM VE PAZAR ARAŞTIRMASI İÇİN PSEUDONYMOUS KULLANIM PROFİLLERİ (WEB İZLEME VE ANALİZ)
Nirvana Turizm, reklam, pazar araştırması ve web sitemizi kullanımınızı olabildiğince keyifli hale getirmek için web izleme sistemlerini kullanır. Bu, web sitemizi daha da geliştirmemize ve içeriği ihtiyaçlarınıza göre uyarlamamıza olanak tanır. Nirvana Turizm ve üçüncü taraf işletmeler, Siteler aracılığıyla toplanan bilgileri, çevrimiçi reklam programlarını yönetmeye yardımcı olmak için tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri kullanarak kullanabilir. Bu bilgiler, bizim ve üçüncü taraf reklam hizmetlerimizin ve diğer üçüncü taraf işletmelerin, pazarlama çabalarıyla ilgili istatistikleri ölçmek için zaman içinde ve farklı web siteleri veya platformlarda çevrimiçi kullanıcıların eylemlerini izlememize ve daha fazlası olabilecek elektronik reklamlar sunmamıza olanak sağlayabilir. bireysel tüketicilerle ilgilidir ve bu, tüketici deneyimini iyileştirecektir. http://www.aboutads.info/choices . Ek olarak, bazı üçüncü taraf işletmeler, teknolojilerini devre dışı bırakmak için bir mekanizma sağlayabilir. Devre dışı bırakma süreci hakkında daha fazla bilgi için, http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp adresinde bulunan Network Advertising Initiative web sitesini ziyaret edebilirsiniz .
VIII. VERİ İŞLEME İÇİN YASAL DAYANAK
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (EEA) ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi işlememiz aşağıdaki şekilde meşru hale getirilecektir:
(i.) Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için izninize ihtiyaç duyduğumuzda, bu tür işlemler 6.Madde uyarınca gerekçelendirilecektir ( 1) yanıyor. (a) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 ("GDPR"). GDPR'deki bu makale, işlemenin ne zaman yasal olarak yapılabileceğini açıklamaktadır.
(ii.) Kişisel verilerinizin işlenmesi, sizinle Nirvana Turizm arasındaki bir sözleşmenin uygulanması veya isteğiniz üzerine herhangi bir sözleşme öncesi adım atmak için gerekliyse, bu tür işlemler GDPR Madde 6 (1) 'e dayalı olacaktır. . (b). ”). Bu veriler işlenmezse, Nirvana turizm sizinle sözleşmeyi yürütemez.
(iii.) Yasal bir yükümlülüğe uymamız için işlemenin gerekli olduğu durumlarda, bilgilerinizi yanan GDPR Madde 6 (1) temelinde işleyeceğiz. (c), örneğin iş hukuku alanlarına uymak.
(iv.) Nirvana Turizm'in meşru menfaatleri için işlemenin gerekli olduğu durumlarda, bu tür işlemler yanan GDPR Madde 6 (1) uyarınca yapılacaktır. (f), örneğin dolandırıcılığı tespit etmek için.
IX. SOSYAL AĞLAR
Web sitemiz sosyal ağlara bağlantılar içerir (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn). Bu sosyal ağlar yalnızca üçüncü şahıslar tarafından işletilmektedir. Bağlantıları takip ederseniz, bilgiler bu üçüncü şahıslara iletilebilir. Sözde 2 tıklama çözümünü kullanıyoruz. Bu, genel olarak, sitemizi ziyaret etmeniz durumunda hiçbir kişisel verinin başkalarına aktarılmayacağı anlamına gelir.
X. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA İLETİM
Kişisel verileriniz, ancak yasal olarak izin verilmişse veya önceden onay vermişseniz üçüncü şahıslara aktarılacaktır. Özellikle verilerinizi üçüncü şahıslara satmayacağız veya başka bir şekilde pazarlamayacağız. Verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerin bir parçası olarak veya resmi bir emir veya mahkeme kararının bir sonucu olarak resmi makamlara ifşa edeceğiz. Çalışanlarımızı ve ortaklarımızı gizliliğe ve veri koruma düzenlemelerine uymaya mecburuz.
XI. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA NASIL PAYLAŞIYORUZ
Bu Gizlilik Beyanında belirtilen durumlar dışında veya sizin tarafınızdan özel olarak kabul edilmedikçe, sizden topladığımız kişisel bilgileri talebinizi tamamlamak veya meşru iş amaçları için bu bilgileri paylaşmamız gerekmedikçe üçüncü şahıslara ifşa etmeyeceğiz. Nirvana Turizm aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri
paylaşır: Bilgilerinizi, Nirvana Turizm adına veya onun talimatı doğrultusunda mal ve hizmet sunan veya sağlayan veya başka şekilde hareket eden satıcılar veya üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, örneğin, üçüncü taraf (teknoloji) sağlayıcılarımızı, Tedarikçilerimizi ve ortaklarımızı içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, yalnızca bizim adımıza bu sınırlı işlevleri yerine getirmek için gereken bilgilere erişebilecek.
XII. AB DIŞINDAKİ ÜLKELERE VERİ İLETİMİ
Sözleşmenin başlatılması veya yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde - örneğin AB dışındaki ülkelerdeki faaliyetler için rezervasyonları işlemek için - verilerinizi AB dışına aktaracağız. Aynı şey, böyle bir aktarımın amaçlarımız için gerekli olduğu ortaya çıkarsa da geçerlidir. Bu bağlamda, veri alıcısının uygun bir veri koruma seviyesini garanti etmesini ve korumaya değer başka hiçbir menfaatin veri aktarımı ile çatışmamasını sağlıyoruz. Nirvana Turizm, GDPR kapsamında herhangi bir "yeterlilik" kararı ve başka hiçbir güvencenin mevcut olmaması durumunda (örneğin, EEA dışına transferle ilgili bağlayıcı kurumsal kurallar) GDPR'nin 49. Maddesinde belirtilen istisnalara dayanır. Özellikle, yalnızca AB dışındaki ülkelere kişisel verileri topluyor ve aktarıyoruz: açık rızanızla; sizinle bir sözleşme yapmak için; hak ve özgürlüklerinizden daha ağır basmayacak şekilde. Bu veriler işlenmez ve aktarılmazsa, Nirvana Turizm sizinle sözleşmeyi imzalayamaz veya işleminizle ilişkili avantajların ve özelliklerin hiçbirine veya tümüne erişemezsiniz. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun koruma önlemleri uygulamaya ve bunları yalnızca Nirvana Turizm ile olan ilişkiniz ve bu Gizlilik Beyanında açıklanan uygulamalarla tutarlı bir şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Bu amaçla herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun koruma önlemleri uygulamaya ve bunları yalnızca Nirvana Turizm ile olan ilişkiniz ve bu Gizlilik Beyanında açıklanan uygulamalarla tutarlı bir şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Bu amaçla herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin. Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun koruma önlemleri uygulamaya ve bunları yalnızca Nirvana Turizm ile olan ilişkiniz ve bu Gizlilik Beyanında açıklanan uygulamalarla tutarlı bir şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Bu amaçla herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin.
XIII. VERİLERİN SİLİNMESİ
Verileri, bizimle olan ticari ilişkiniz süresince ve aksi takdirde geçerli yasaların gerektirdiği şekilde saklarız. Kişisel veriler, kişisel verilerinizin işlendiği amaçlar için gerekenden daha uzun süre saklanmayacaktır. Kişisel verilerinizi, bir üye hesabınız olduğu sürece veya bu hizmetleri size sağlayabilmemiz için hizmetlerimizi talep ettiğiniz sürece saklayacağız.
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik onayınızı geri çektiğiniz anda, alınan ve saklanan tüm kişisel verileriniz, artık ihtiyaç duymadığımız takdirde silinir. Bu kişisel verileri kanunen saklamamız veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymamız gerekmedikçe. Böyle bir durumda, bu kişisel verileri yalnızca gerektiği kadar saklayacağız. Kişisel verilerinizin nerede ve ne kadar süreyle saklandığı hakkında daha fazla bilgi ve silme ve taşınabilirlik haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen dataprotectionofficer@getyourguide.com adresinden veri gizliliği kaynağımızla iletişime geçin.
XIV. VERİ GÜVENLİĞİ
Nirvana Turizm, tarafınızdan sağlanan kişisel verileri kayıp, bozulma, manipülasyon ve yetkisiz erişime karşı korumak için gerekli teknik ve organizasyonlu önlemleri almıştır. Çalışanlarımız ve veri işlemeye dahil olan tüm kişiler, veri koruma yasalarına uymak ve kişisel verileri gizli tutmakla yükümlüdür. Çalışanlarımız buna göre eğitilmiştir. Hem iç hem de dış denetimler Nirvana Turizm tüm veri koruma süreçlerine uygunluğu sağlar.
Kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumak için "Güvenli Yuva Katmanı" (SSL) iletimi adı verilen güvenli bir çevrimiçi iletim prosedürü kullanıyoruz. Bunu, http: // adres bileşenine bir "s" (https: //) eklenmesi veya yeşil, kapalı bir kilit simgesinin görüntülenmesi gerçeğinden görebilirsiniz. Simgeye tıkladığınızda, kullanılan SSL sertifikası hakkında bilgi alacaksınız. Simgenin görünümü, kullandığınız tarayıcı sürümüne bağlıdır. SSL şifreleme, verilerinizin şifreli ve eksiksiz bir şekilde iletilmesini garanti eder.
XV. AVRUPA BİRLİĞİ VERİ KONULARI HAKKI
Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve diğer ülkelerin gizlilik yasaları, veri sahiplerine belirli haklar sağlar. Nirvana Turizm'in kişisel verilerinizi işlediğini onaylamak veya Nirvana Turizm'in sizin hakkınızda sahip olabileceği kişisel verilere erişmek isterseniz veya başka sorularınız varsa, lütfen info@travelantalya.com aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Ayrıca şu konularda bilgi talep edebilirsiniz: işlemenin amacı; ilgili kişisel veri kategorileri; Nirvana Turizm dışından başka kimler bizden verileri almış olabilir; bilginin kaynağı neydi (doğrudan Nirvana Turizm' e vermediyseniz); kişisel verilerin nerede saklandığı ve ne kadar süreyle saklanacağı. Hatalı ise tarafımızca tutulan kişisel verilerinizin kaydını düzeltme (düzeltme) hakkına sahipsiniz. Belirli istisnalara tabi olarak, bu verileri silmemizi veya işlemeyi durdurmamızı isteyebilirsiniz. Ayrıca bizden kişisel verilerinizin desteklenmesini veya güncellenmesini veya anonim bir biçime dönüştürülmesini veya yasalara aykırı olarak tutulan herhangi bir verinin bloke edilmesini ve ayrıca her türlü ve tüm meşru nedenlerle bunların muamelesine itiraz etmemizi isteyebilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesi veya kişisel verilerin tarafımızca daha fazla işlenmesi için verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Nirvana Turizm'in verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla kullanmayı bırakmasını da isteyebilirsiniz. Birçok ülkede (AEA ülkeleri dahil), Nirvana Turizm'in kişisel verilerinizi nasıl işlediğine dair endişeleriniz varsa, uygun veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkün olduğunda, - talebiniz üzerine - kişisel verilerinizi size sağlayacağız veya doğrudan başka bir kontrolöre ileteceğiz. Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış ve standart bir biçimde alma hakkına sahipsiniz. Nirvana Turizm'in kişisel verilerinizi nasıl işlediği konusunda endişeleriniz varsa, uygun veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkün olduğunda, - talebiniz üzerine - kişisel verilerinizi size sağlayacağız veya doğrudan başka bir kontrolöre ileteceğiz. Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış ve standart bir biçimde alma hakkına sahipsiniz. Nirvana Turizm'in kişisel verilerinizi nasıl işlediği konusunda endişeleriniz varsa, uygun veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkün olduğunda, - talebiniz üzerine - kişisel verilerinizi size sağlayacağız veya doğrudan başka bir kontrolöre ileteceğiz. Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış ve standart bir biçimde alma hakkına sahipsiniz.
Bu Gizlilik Beyanında yer alan bilgilere ek olarak, talep üzerine size belirli hizmetler veya kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi ile ilgili ek ve bağlamsal bilgiler sağlanabilir.
XVI. OTOMATİK BİREYSEL KARAR YOK
Kişisel verilerinizi otomatik bireysel kararlar için kullanmayız.
XVII. BİZİMLE NASIL İLETİŞİM KURABİLİRSİN?
İletişim bilgilerimizi sorumlu kurum olarak baskıda bulacaksınız.
XIV maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz veya gizlilik politikamız veya bu gizlilik bildirimiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Nirvana Turizm
Barbaros Mah.Hesapçı Sok. No:3
07100 Muratpaşa / Antalya
Türkiye
Telefon: +90 (242) 244 38 93
Veya e-posta ile: info@travelantalya.com
XVIII. GİZLİLİK BİLDİRİMİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER
Zaman zaman, iş uygulamalarımızdaki, veri toplama uygulamalarımızdaki veya organizasyonumuzdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik İlkesini güncellememiz veya değiştirmemiz gerekebilir. Bu Gizlilik Beyanını, web sitemizde değiştirilmiş Gizlilik Beyanının yayınlanması veya bize e-posta adresinizi verdiyseniz, size herhangi bir nedenle, herhangi bir nedenle, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız. Değiştirilmiş Gizlilik Bildirimini size bildiren e-posta. En üstte listelenen son değişiklik tarihine bakarak Web Sitesini sık sık kontrol etmeniz şiddetle tavsiye edilir. Açık ve bilgilendirilmiş onayınız olmadan bu Gizlilik Beyanı kapsamındaki haklarınızı hiçbir durumda azaltmayacağız. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmayı bırakmalı ve bize kişisel bilgilerinizi vermeyi bırakmalısınız, değiştirilen Gizlilik Beyanı yürürlüğe girmeden önce. Değiştirilen Gizlilik Beyanı yürürlüğe girdikten sonra Web Sitesini kullanmaya devam ederseniz veya kişisel bilgilerinizi verirseniz, değiştirilmiş Gizlilik Beyan’ına tabi olacaksınız.
1998 yılında Antalya da kurulan Nirvana Seyahat Acentesi kuruluşundan bu yana, kaliteli ve dürüstlüğünden ödün vermeden, her zaman müşteri memnuniyetine şirket misyonumuz olmuştur. Firmamız nitelikli kadrosu ile turizm alanında hizmetini başarı ile sürdürmektedir.
Antalya tarihi, doğası ve kültürünü siz değerli misafirlerimize tanıtmayı kendimize misyon edindik. Vizyonumuzu talepleriniz doğrultusunda hazırladığımızı, fikirlerinizi dikkate alarak yeni tecrübeler edinmeyi, öğrenmeyi, yeteneklerimizi geliştirmeyi, bu amaçla insan ilişkilerinin öğreticiliğinden faydalanmak gerektiğini düşünüyoruz.
NIRVANA, adının anlamında taşıdığı üzere, kişinin yeryüzünde tekrar doğma ihtiyacından kurtulacak derecede gelişmiş, olgunlaşmış olması anlamından ele alarak, kendimizi geliştirerek hizmetimize devam etmekteyiz. Turlarımızda her kesime hitaben hazırlanmış olup farklı kategoriler altında günübirlik ve konaklamalı olarak beğeninize sunulmuştur.
Nirvana Turizm ve ekibi, değerli müşterilerin isteklerini karşılamak için taleplerinizi beklemekteyiz.
Sıradan gezileri sıra dışı gezilere dönüştürme yolculuğundayız. Size kişisel deneyimler sunan rehberiniziz. Seyahatleriniz sizi nereye götürürse götürsün, varış noktanızda yapmanız gereken benzersiz ve kaçırılmayacak şeyleri size göstereceğiz. travelantalya yanınızda (ve cebinizde) ile unutulmaz anlar yaratmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bugün milyonlarca kişi seyahat hayallerini gerçeğe dönüştürmek için travelantalya’ yı kullandı. Ve daha yeni başlıyoruz. Herkesin hayalindeki tatili yaratabilmesi için insanların ziyaret ettikleri yerlerle bağlantı kurma şeklini değiştiriyoruz. Bu senin yolculuğun, senin yolun.
Göz atın ve rezervasyon yapın, size ne zaman nerede olacağınızı söyleyelim. Sadece harika zaman geçirmeye odaklanabilirsiniz.
travelantalya ile ilgili inanılmaz deneyimler - her yaş ve ilgi alan için rakipsiz aktiviteler bulacaksınız.
Hareket etmeden hatıralar oluşmaz. Rezervasyon yapın ve Türkiyenin en büyük turistik yerlerinde dolaşarak arkanızda bırakın.
Doğru hedef noktanızın ulaşmanız için, sunduğumuz programlar hakkında bilgi ve deneyimlerimize müraacat ederek seyahatınızın başını ve sonunu öncesinde planlayınız.
Güvenlik
Güvenlik Açığı Açıklama Politikası
Müşterilerimizin bilgilerinin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en yüksek güvenlik ve kaliteyi elde etmek için sürekli çalışıyoruz. Sürekli çabalarımıza rağmen sorunlar devam edebilir. Bu nedenle, bir güvenlik açığı bulduysanız, kesinlikle bu konuda daha fazla bilgi edinmek ve sorunu mümkün olan en kısa sürede düzeltmek isteriz.
Bir güvenlik açığı nasıl bildirilir?
Sorumlu ifşa için lütfen sorunu info@travelantalya.com adresine açıklayan bir e-posta gönderin, sorunun nasıl çözüleceğine dair adım adım kılavuzun ana hatlarını belirtin. Daha sonra size hemen geri döneceğiz.
Bu arada, lütfen güvenlik açıklarını başkalarına açıklamayın ve varlığını kanıtlamak için güvenlik açıklarından gereğinden fazla yararlanmayın. Hizmetin yasal kullanıcılarından gelen veriler değiştirilmemeli veya yok edilmemelidir.
Sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacağız.
İnce baskı
Yasalar gerektirmedikçe, güvenlik açığını bildiren kişi olan size karşı yasal işlem başlatmayacağız. Bununla birlikte, herhangi bir sistem güvenlik açığını kötüye kullanan kişilere karşı kovuşturma başlatacağız.
Varsayılan olarak ikramiye ödemiyoruz. Ciddi bir sorun tespit etmeniz durumunda bir danışmanlık sözleşmesi oluşturmayı ve bir ödül ödemeyi seçebiliriz.
Yasal Web Sitesi Barındırıcısı:
Nirvana Turizm Seyahat Acentası
TURSAB Üyesi Belge No:
4036
Yönetim:
Özdemir Çelik
İletişim bilgileri:
Şirket Kaydı:
Ezgi Turizm İşletmeçiik San. Tiç Ltd. Şti
Barbaros Mah. Hesapçı Sok. No:3
07100 Muratpaşa/Antalya TÜRKİYE
KDV Sicil No: 384 005 26 85 Antalya Kurumlar